这就意味着，很多选择是多因素综合评估的结果，只能是“有限的选择”。这种“有限制的选择”，就是通常所说的规则，或者行为界限。当孩子年满4周岁以上，就可以跟大人一起讨论制定规则。

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具体回到“小琪下车”事件，琪爸若想赢得孩子的合作，只需按照以下四个步骤来做。

（1）理解并接纳孩子的感受

你取消了承诺给孩子的福利，无论有多少客观原因，对于孩子而言，都是很糟糕的一个决定，首先你要尊重孩子的感受，理解孩子的糟糕心情。

你应该温和地致歉：“今天不能带你去划船你一定感到很难过，我能理解你的心情，爸爸真的很抱歉”。

（2）告诉孩子自己的感受

成年人的优势在于有更强的评估“客观情形”的能力。你需要把自己的感受，以及自己的评估过程告诉孩子。

“其实我也挺想去划船的。可是现在太堵车，我计算了时间，如果现在带你去公园，可能划船项目已经停止售票了。”

“即使还能赶上划船，晚上回家也会很晚。”

“我担心你今天回家晚了，睡得很晚，明天早上起床会很痛苦。”

“爸爸回家太晚太累，明天早上上班也可能迟到。”

（3）表达同情并不意味着妥协

理解孩子并不意味着一定要顺从孩子。对于破坏底线、破坏规则、不符合客观情形的事情，尽管拒绝会让孩子痛苦，家长也不能妥协。

你需要温和告诉孩子，基于……的原因，今天确实不能满足你。我很抱歉，但是改不了这个决定。

（4）让孩子专注于解决问题

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“我们想想看，有没有别的办法能让你感觉好一些？”

“除了划船，世上还有哪些更开心的事？”

这时候，爸爸可以采用“好奇的提问”方式，鼓励孩子自己说出解决方案。比如：吃一顿大餐，下周补上划船，爸爸支付违约金……

最终一定能找到一个家长能接受，孩子也满意的方案。

很多时候，你感觉自己耗尽了耐心，依然平复不了孩子的情绪，除了威逼、发怒，你仍然有很多其他选择。比如，把车停在一个安全的地方，等待孩子平静下来。

或者，你就保持沉默，允许孩子释放情绪。短暂的回避，积极的暂停，都能实现息事宁人。