以上的方法，都是在于暂时性的解决问题，但是并没有提供给孩子有效的解决办法，所以孩子也许暂时性的减少了行为，但是因为不知道正确的社交方式，所以还是继续抢玩具。说教、训斥等，也是一种强化，反而有可能会促进行为。

那应该怎么处理小宝宝之间的这种矛盾呢？ 以下几个方法亲测有效：

1）不必太在意+转移注意力

0-3岁的宝宝，语言能力还没有发展到很好的表达自己，很多表达是通过动作来实现的。比如发生了争抢玩具的矛盾，一般情况下，可以不必太在意，让孩子自己去处理，同时可以锻炼一下问题解决能力。如果矛盾升级，可以采用转移注意力的方法，三岁前的孩子，注意力很容易被转移。

2）语言引导

这个阶段，孩子的社交刚刚开始，语言发展还不成熟，还不知道如何处理冲突和矛盾。这时候，可以教孩子一些基本的社交用语。对于经常抢别人玩具的孩子，可以教孩子学会请求：我们一起玩好吗？我们交换一下玩具好吗？对于经常被抢玩具的孩子，可以教孩子学会拒绝：不要抢，我还在玩，我不玩了再给你玩。

3）交换玩具

这个阶段，孩子的物权意识还没有形成，会觉得所有的东西都是我的。这时候，我们可以引导他交换玩具，告诉他玩具是别人的，如果想玩的话，就要交换。因为每个孩子的玩具都不一样，交换在一般情况下还是很有效的。

4）正面强化

对于孩子好的表现，我们要给予正面强化，比如孩子和别人交换了玩具，可以跟宝宝说：“宝宝今天做的很好，和小朋友交换了玩具，你们两个都很开心，下次想玩别人的玩具，自己去交换，好吗？”（斯金纳的操作性条件反射，对于孩子好的行为给予强化，就会促进好的行为。）

打人

案例

有一次小J在和小雨玩耍，小J手里拿着扇子，过去就在小雨头上拍了两下，小雨立马哇哇大哭。（2岁3个月）

奇奇一岁多的时候喜欢打人，打人有两种情况：1、大人的行为不符合他的期望 2、他做错事（可能沮丧或者害怕）或者看大人生气了。

行为解析

从婴儿后期开始，所有儿童都会偶尔表现出攻击行为。最常见的是工具性攻击，儿童用这种攻击得到想要的物品、好处或空间，为了得到这些东西，他们推搡、喊叫或击打妨碍他的人。两岁左右的儿童，多数打人情况都属于工具性攻击，是没有敌意的，只是为了达到自己的目的，用攻击的行为让阻碍他的人让开。

幼儿之间偶尔的攻击性行为是正常的。但是也有一些儿童，攻击性行为一直延续下午，导致了很严重的行为问题。根据班杜拉的替代学习理论，儿童可以通过模仿来学习。在一个有攻击性行为的家庭中，儿童更容易模仿家人的攻击性行为。研究表明：比起传统家庭中的兄弟姐妹，那些家长爱批评、好惩罚的家庭中，兄弟姐妹之间更容易在言语或身体上互相攻击，导致学龄早期不善于控制冲动和反社会行为。所以，父母的言行和家庭氛围，儿对于儿童的攻击性行为，有很大的影响。

有研究者回顾了数千项研究发现，电视暴力增加了敌意性思维和情感及言语和身体攻击行为的可能性。观看暴力录像和玩暴力电脑游戏具有同样的效果。而且儿童和青少年时期观看暴力电视的时间，可以预测成年期的攻击行为。所以，网络和信息越来越发达的今天，请不要把电视和IPAD、手机，当成哄娃神器，殊不知，孩子的心灵也许正在遭受着侵蚀。如何挑选合适的电视节目和电脑游戏，对孩子也有很大的影响。

实践结果

那么应该如何处理宝宝打人的行为呢？

1）忽视

每次娃打我，我都尽量继续做正在进行的事情，态度也没有任何变化，装作什么都没有发生。如果娃打我使我不能继续正在进行的事情，我就走开去拿点东西，或者做其他事情。这一次，反复和姥姥奶奶爸爸强调不理他，并及时给指导和示范。三天之内小朋友打人的情况就大幅减少了，一周就不打人了。

总结：一岁多的时候，打人是无意识的，也许兴奋了也会在打人身上拍打，想引起大人注意也会使用打人的方式。案例中的打人就是想要引起大人注意，当大人说教或者转移注意力、训斥、威胁时，他的目的就达到了，他并未关注大人的反应，关注的是通过打人成功引起了大人的注意，从而强化了行为。当打人时，采用忽视的方法，他的目的达不到了，也就弱化了打人的行为。

2） 换位体验+正向引导